Domande Frequenti

Sul nostro sito trovi la categoria Exclusive, con all'interno i prodotti disponibili e acquistabili senza la personalizzazione. Ti informiamo che tutti gli altri prodotti, presenti sulla piattaforma, sono acquistabili solo con la personalizzazione.

All’interno di ciascuna pagina prodotto trovi il pulsante “Personalizza”, evidenziato in azzurro. Cliccandoci sopra verrai riportato nella sezione di personalizzazione. Inserisci il contenuto preferito, nell’apposita sezione “testo”, selezionando il font e il colore che più desideri. Una volta finita la personalizzazione, aggiungi il prodotto al carrello.

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Costo di spedizione a partire da € 7.00, per ordini inferiori a € 100,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori a € 100,00.
Se sei di San Marino, la spedizione è gratuita per qualsiasi importo d’ordine.

Da giugno 2021, effettuiamo spedizioni con DHL Express anche in: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda,  Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania e Spagna ad un costo a partire da € 24,00. Per maggiori informazioni consulta la pagina Condizioni di vendita - Sezione Spedizione

Costi di spedizione internazionali

Le modalità di pagamento presenti sul sito sono: Carta di credito o Debito (anche Postepay), Paypal, a rate con Scalapay, Paypal, Clearpay, Satispay o Bonifico bancario. Purtroppo, trattandosi di prodotti personalizzati, non possiamo rendere disponibile la modalità contrassegno con pagamento alla consegna.

Per la preparazione dell’ordine si richiedono 1-2 giorni lavorativi, invece per la consegna 24-48 ore lavorative. Quindi, salvo ritardi o modifiche richieste, riceverai i tuoi prodotti personalizzati entro 48-72 ore dalla conferma dell’ordine.

*Si avvisa la gentile clientela che nei mesi di novembre e dicembre 2022 i tempi di preparazione si prolungano fino a 4-5 gg lavorativi.

Per le spedizione internazionali i tempi di consegna sono:

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli (pacchi) in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.

Se l'imballo presenta il minimo segno di danneggiamento e/o il numero di colli consegnato risulta diverso da quello atteso, il Cliente deve contestare immediatamente al corriere le difformità. A tal fine è necessario apporre la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA" sulla ricevuta di consegna del corriere indicante il motivo di tale riserva.

La bioplastica è composta al 100% da risorse rinnovabili, come mais, canna da zucchero o cereali. Lo zucchero di queste piante viene fermentato e distillato, e crea acido lattico. Poi trasformato in PLA, per diventare una plastica biodegradabile e interamente vegetale. Per un aspetto naturale abbiamo aggiunto fibre vegetali e talco per migliorare la resistenza al calore. Questi prodotti in PLA sono adatti per l'uso quotidiano. Per mantenere i colori brillanti consigliamo il lavaggio a mano. I prodotti sono di qualità alimentare e senza componenti artificiali come BPA e melamina.

D'ora in poi, niente più sacchetti di plastica! Alcuni dei prodotti presenti sul nostro sito sono realizzati in carta lavabile e adatti per l'uso quotidiano. Un'alternativa responsabile ai sacchetti e ai sacchetti di plastica. I sacchetti e le sacche di carta lavabile sono realizzati al 100% Food Safe sia per l'Europa (REACH) che per gli Stati Uniti (FDA).

I prodotti in grès porcellanato sono ottenuti tramite il processo di sinterizzazione di argille ceramiche, feldspati, caolini e sabbia, materie prime che vengono prima macinate (trasformate in barbottina), poi finemente atomizzate fino a raggiungere una polvere a granulometria omogenea adatta alla pressatura. Il grès naturale, anche conosciuto come grès tecnico, ha un effetto marmorizzato del tutto simile al marmo naturale e mantiene le caratteristiche tecniche del grès porcellanato.

Prodotti realizzati in bambù biodegradabile e mais, rinforzato con resina melamminica, caratterizzato da strutture grezze, aspetto terroso e durevolezza. Bamboo & Corn Based mostra che una vita consapevole può essere gioiosa e alla moda. Grazie alla varietà di colori intensi, le stoviglie possono essere combinate all'infinito secondo il gusto personale. Una gioia per gli occhi.